【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｋ・Ｔ 様
■年代：80代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：札幌市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：来店

【ご相談内容】
長年暮らしてきた札幌北区の一戸建ですが、このたび高齢者住宅へ入所することになり、この家に住む者がいなくなります。これからの生活を考えると、自宅を売却して少しでも安心できるよう、生活資金に充てたいと思っています。引っ越しの時期も迫り、できるだけ早く進めたいのですが、昭和築の古い家のため、他社では買取を断られてしまい不安を感じています。家の中には新しい住まいへ持っていけない荷物も多く残っており、どう整理すればよいのか途方に暮れています。その整理も含めて相談できるのか知りたいと思い、ご連絡しました。

【ご提案した解決策】
今回は、お住み替えの日程があらかじめ決まっていたため、そのスケジュールに合わせて確実に売却できる方法として、当社による買取をご提案しました。不動産の売却方法には「仲介」と「買取」があり、仲介での売却は、価格面のメリットがある反面、販売期間が必要となり、時期の予測が難しい点があります。売主様は「希望の時期に確実に売却したい」という点を重視されており、買取を選択されました。当社では昭和築の物件も買取対象としており、室内に残っていた荷物についても当社で撤去対応を行いました。その結果、手間をかけることなく、希望通りのタイミングで売却を完了することができ、売主様にも大変ご安心いただけました。

【担当営業として大切にした要点】
当社の買取では、荷物撤去費用はすべて買主である当社が負担いたします。持っていけない物が多く残っていても、処分はお任せください。特に、体調不良をきっかけとした住み替えでは、荷物の整理まで手が回らない方も多くいらっしゃいますが、まとめて対応できるため、負担が軽くなったと喜ばれています。