【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：N・K 様
■年代：30代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：登別市
■ご相談の地域：新ひだか町
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
実家が、1年前の不幸以来空き家となり、私が相続することになりました。しかし、自宅から遠方にあるため管理が難しいため、処分を検討しています。家の中は当時のままの家財が残っており、片付けなければと思いつつも、仕事が忙しく時間が取れない状況です。また、家財撤去を依頼できる業者も知らず、どのように進めたらよいか分からず、時間だけが過ぎています。スムーズに処分を進めるための方法を教えていただきたく、ご相談させていただきます。

【ご提案した解決策】
お仕事がご多忙とのことで、鍵をお預かりし、お住まいを拝見させていただきました。築年数が平成築と比較的新しかったものの、リフォームは行われておらず、修繕が必要な箇所がいくつか見受けられました。また、室内には多くの家財が残っており、ご自身で対応するには負担が大きい状況でした。そこで、家財撤去の専門業者をご紹介し、まずは整理を進めるサポートを行いました。そのうえで、仲介販売価格と買取価格の両方を算出し、選択肢としてご提案しました。売主様は、可能な限り高く売却したいとのご希望があったため、仲介による販売を選択いただきました。丁寧なサポートの結果、多くの購入希望者の注目を集め、スムーズな売却に繋がるよう努めさせていただきました。

【担当営業として大切にした要点】
売主様は遠方かつ、お仕事が多忙とのことでお時間が取れない状況だったため、家財処理業者のご紹介など、売主様の負担を軽減できるよう、私ができる範囲で積極的にサポートさせていただきました。お忙しい中でもスムーズに進められるよう心掛けました。