【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｔ・Ｏ 様
■年代：80代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：古平郡古平町
■ご相談の地域：古平郡古平町
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：来店

【ご相談内容】
以前は自宅として使っていた古平の住宅の一部を、長年物置として利用してきましたが、最近はほとんど使うこともなくなりました。夫婦二人での管理が大変になってきたため、できるだけ早めに手放したいと考えています。価格は多少安くなっても構いませんので、まずは売却が可能かどうか相談させていただきたいと思い、ご連絡しました。売却の手続きや流れについても初めてのことで不安がありますので、丁寧にサポートしてください。

【ご提案した解決策】
まずは現地の状況を丁寧に確認し、物置の規模や周辺環境、接道条件などを把握したうえで机上査定を実施しました。築年数や利用状況から、居住用としてだけでなく、資材置き場や駐車場、解体後の更地活用など幅広い購入希望層に訴求できる点をご説明しました。販売方法は仲介を選択し、インターネット広告や地元業者への情報提供など多方面からの集客を計画。さらに、売主様がご高齢であることを踏まえ、書類作成や契約手続きなどを代理でサポートし、安心してお取引を進めていただける体制を整えました。迅速かつ確実な売却を目指したご提案でした。

【担当営業として大切にした要点】
ご高齢の売主様に寄り添い、初めての不動産売却でも不安なく進められるよう、手続きや書類準備のサポートを丁寧に行いました。また、疑問点や心配事を一つずつ解消しながら進めることで、安心して任せていただけるよう、信頼関係の構築を何より大切にしました。