【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｉ・Ｙ 様
■年代：60代
■ご職業：専業主婦
■お住まいの地域：埼玉県
■ご相談の地域：新十津川町
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
新十津川の実家には両親が住んでおりましたが、両親が亡くなり私が相続いたしました。現在は埼玉に住んでおり、北海道へ来た際の親族との集まりの場として、利用してきましたが、年齢を重ね頻繁に訪れることが、難しくなってきました。また、札幌に住む弟も管理の負担が大きくなってきており、手放すことを検討しております。両親の想いが詰まった家であり、私たちにとっても思い入れがあるため、安易に手放すのではなく、納得できる形での取引を希望しています。

【ご提案した解決策】
まずは現地確認を行い、物件の状況を拝見しながら、売主様のご希望や背景について丁寧にお話を伺いました。併せて、周辺の成約事例や現在の市場動向についてもご説明し、今後の方針を共有する形で進めました。物件は立地条件の良さに加え、ゆとりのある敷地も魅力的で、多様な使い方を検討できる点が強みでした。売主様より「時間がかかっても納得のいく取引がしたい」とのご希望をいただいたため、仲介販売による売却方法をご提案し、市場状況を踏まえた価格設定にて活動を開始しました。販売期間としてはやや時間を要しましたが、その間もお問い合わせや内覧対応を重ね、最終的に購入希望者が現れ無事契約締結に至り、スムーズにお引き渡しまで完了することができました。

【担当営業として大切にした要点】
今回のように遠方にお住まいの場合、何度も足を運んでいただくのは大きなご負担になります。そのため、お会いした際にはできるだけ詳しくご説明し、不足する内容はお電話で密にやり取りを行いました。また、ご親族の方にもご協力いただき、スムーズなお取引につながるよう心がけてご提案いたしました。