【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｋ・Ｍ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：滝川市
■ご相談の地域：新十津川町
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：チラシ

【ご相談内容】
滝川へ引っ越ししたことをきっかけに、これまで住んでいた新十津川の自宅を売却したいと考えています。今後は利用する予定もなく、距離的にも自分では管理ができません。これまで大切にいろいろと手を加えてきた家なので、できる限り良い条件で売れればと思っていますが、長く時間をかけるのは避けたい気持ちもあります。どのように進めればスムーズに売却できるのか、手続きの流れや時期などについてアドバイスをいただきたいです。

【ご提案した解決策】
まずは現地を訪問し、物件の状況やお客様のご意向を丁寧にお伺いしました。建物は購入時にリフォームがなされており、築年数の割に非常に良好な状態でした。今後の生活の支えにもしたいとのご希望を踏まえ、仲介での販売をご提案。近隣の成約事例や市場動向をもとに、需要に合った販売価格をご提示しました。販売活動開始後は、広告掲載や反響状況の報告を定期的に行い、スムーズなお取引を心掛けました。その結果、ほどなくして購入希望者が現れ、無事に売買契約～引き渡しまで完了しました。売主様にも「安心して任せられた」と大変ご満足いただけました。

【担当営業として大切にした要点】
売却条件の取り決めは細かな内容が多いため、口頭だけで進めると誤解が生じることがあります。そのため、当社ではすべての条件をしっかりと書面でやり取りし、「言った・聞いていない」といったトラブルを防ぐようにしています。明確な記録を残すことで、安心して取引を進めていただけるよう心がけています。