【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｓ・Ａ 様
■年代：80代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：滝川市
■ご相談の地域：滝川市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
現在、滝川の実家で高齢の両親が二人暮らししていますが、心配なので私の住んでいる所に来てもらう予定で話が進んでいます。あとは残された家が問題なのです。室内には荷物がたくさんあり、私たち自身も仕事等で中々動けないので、片付けに悩んでいます。両親も高齢ですのであまり負担を掛けたくないです。できれば手間を掛けずに売却したいと思っています。何かよい方法はありませんか。

【ご提案した解決策】
今回は高齢のご両親が所有している物件についてのご相談でした。すでにお引越し予定が決まっており、手間を掛けずに売却したいとのことでしたので、買取提案をいたしました。流れとしては現地訪問査定を実施、後日査定金額をお伝えし、価格や条件が折り合えば売買契約・物件引渡しとなります。
そこで、より間違いない判断ができるよう、仲介・買取それぞれのメリット・デメリットをしっかりとお伝えさせていただきました。すると、買取の方がスケジュールを組みやすい点や荷物撤去の負担も軽減できる点に売主様はメリットを感じたようで、買取で進めることになりました。

【担当営業として大切にした要点】
高齢の方だと、お家の売却の件で何度も何度も対応いただくのが難しいケースもあります。そこで、できる限りご本人様の負担にならないようなお取引を心掛け提案しました。買取なら懸念されていたお荷物の片付けも不要で、そのままお家を引き渡せるため、安心していただけたようです。