【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｏ・Ａ 様
■年代：60代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：檜山郡厚沢部町
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
4年前に相続した不動産を、これまで年に数回通って管理してきましたが、移動に時間がかかり、体力的にもだんだんと負担を感じるようになってきました。そろそろ手放したいと考えていますが、不動産の売却は初めてで、どのように進めればいいのか全くわかりません。特に、古い建物なので解体が必要なのか、更地にした方が売れるのかといった点や、解体費用は自己負担になるのかどうかが気になっています。売却の流れも含めて、詳しく教えていただければと思います。

【ご提案した解決策】
お掃除のタイミングでご訪問させていただきました。あらかじめ権利書や建物の資料をご用意いただいていたおかげで、権利関係や建物の概要をスムーズに把握することができ、お話もスムーズに進みました。
厚沢部町の不動産については、中古物件の流通が少なく、具体的な事例が少ない地域ですが、可能な限り直近の売買事例や近隣の土地・建物の相場をもとに、現在の市場の動きや傾向をお伝えしました。
また、売却の流れについてもご説明し、「仲介」と「買取」それぞれの特徴やメリット・デメリットを比較しながら、お客様のご希望に合った進め方をご提案させていただきました。

【担当営業として大切にした要点】
売主様が感じている不安や重視している点は人それぞれ異なります。まずはそのお気持ちにしっかりと耳を傾けることを大切にしています。そして、お客様の現在の状況やお困りごとに合わせて、安心してご相談いただけるよう、わかりやすく丁寧な説明を心がけています。