【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｍ・Ｎ 様
■年代：20代
■ご職業：会社員
■購入された地域：小樽市中心部
■築年数：昭和62年築
■間取り：5LDK+S
■物件用途：居住用
■物件の特徴：市内中心部、内外装の状態良好

【購入物件へのご希望】
高齢の祖母が車いす生活になるため、段差が少なく安心して暮らせる戸建を探しています。これまで小樽市内の便利な場所で生活してきたため、できるだけ中心部に近い立地を希望しています。祖母の生活に負担が少ない、バリアフリーに近い住まいを購入したいです。

【購入を考えられた動機】
職場から近く通勤が楽になることに加え、内外装の状態が良くリフォームなしで入居できる点が魅力でした。祖母の退院までに引っ越しの準備が整えられそうだと判断できたため、この物件の購入を決めました。

【ご提案した物件とアピール内容】
ご紹介した建物の状態が良く、リフォームをしなくてもそのまま住める点をおすすめしました。すぐに引っ越しができることに加え、職場や駅からも近く、通勤や生活の利便性が高い立地であることもご説明しました。条件が整っており、スムーズに新生活を始められる物件としてご提案いたしました。

【営業として大切にした要点】
おばあさまが車いすで生活されることを想定し、段差や階段の高さ、傾斜などを慎重に確認しながら物件をお探ししました。廊下の幅や間取りも重視し、移動がスムーズにできる住環境を意識してご提案しました。将来的にも安心して暮らせるお住まいを目指しました。