【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｓ・Ｔ 様
■年代：小樽市
■ご職業：会社員
■購入された地域：小樽市
■築年数：平成５年
■間取り：4LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：駐車場2台、公道に接道、小中学校徒歩圏

【購入物件へのご希望】
来年から子どもが小学校に通うため、小学校まで徒歩10分圏内の場所を探しています。夫婦で車を所有しているため駐車場は2台分必要で、冬場を考え小樽市の除雪が入る公道沿いが条件です。間取りは4LDKを希望しています。

【購入を考えられた動機】
子供が2人おり、上の子が来年小学校に入学するため、それまでに小中学校が徒歩で通える場所で4LDKの家を探していました。現在のアパートでは部屋が手狭で、家族みんなが快適に過ごせる住まいを見つけたいと考えたのが引っ越しを決めた理由です。

【ご提案した物件とアピール内容】
ご相談いただいた当初は、ご希望の条件に合う物件が見つかりませんでした。そのため、条件に合う物件が見つかり次第こちらからご報告することや、お客様にも定期的にインターネットサイトをご覧いただき、気になる物件があればご案内するという形で進めていました。その後、条件に合う物件が市場に出た際にすぐにご連絡し、ご成約となりました。

【営業として大切にした要点】
日々多くのお客様からお問い合わせをいただく中で、情報を正確に保管し、迅速かつ的確に対応するため、当社ではIT化を推進しています。また、ITシステムの精度向上にも力を入れ、さらにお客様のお役に立てるよう努めております。