【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｙ・Ａ 様
■年代：60代
■ご職業：その他
■購入された地域：小樽市東部
■築年数：昭和57年築
■間取り：4LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：閑静な住宅街、近隣に家が少ない、修繕歴有、室内状況良好

【購入物件へのご希望】
海外在住でスキー関係の仕事をしており、冬季の拠点としての家を探しています。滞在は主に冬期間で、常時居住するわけではないため、空家にしていても、近隣に迷惑がかからない立地であれば安心です。予算に制約があるため、リフォームが必要なく居住可能な物件を希望しています。

【購入を考えられた動機】
北海道に拠点を持ちたいと考えていました。予算が限られているため条件に合う物件を探すのは難しかったのですが、小樽エリアの不動産を調べるうちに、状態の良い住宅が手頃な価格で販売されていることを知り、環境の良さにも惹かれて購入を決意しました。

【ご提案した物件とアピール内容】
当社で販売中の物件をご紹介しました。お客様のご希望条件に近いと思いご提案したところ、実際に現地をご覧になり大変気に入っていただけました。周辺には建物が少なく、多少手入れが行き届かない期間があっても近隣にご迷惑をかけにくい環境である点も安心材料となり、前向きにご検討いただけました。

【営業として大切にした要点】
海外のお客様だったため、スケジュール管理には特に配慮しました。通常は日本人のお客様が多いのですが、近年は外国籍のお客様も増えています。日本人とは異なり、必要書類の内容や海外送金の手続きが複雑な場合もあるため、事前に流れを整理し、余裕をもって進められるよう丁寧にサポートしました。