【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｉ・Ｍ 様
■年代：40代
■ご職業：会社員
■購入された地域：小樽市西部
■築年数：平成9年築
■間取り：2LDK＋2LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：二世帯住宅、駐車スペース複数台分有、平坦地

【購入物件へのご希望】
二世帯住宅が希望です。インターネットサイトで物件を探していますが見つからず、他の業者さんにも話を聞きに行ったりしましたが、情報がありませんでした。イエステーションは地元を中心に営業しているので、情報があるのではないかと思い問い合わせました。

【購入を考えられた動機】
自分たち夫婦は40代ですが、両親が70代のため、将来的に除雪ができなくなったり、車を手放すことも想定して、二世帯住宅を購入すれば両親の面倒を見られると思い探し始めました。

【ご提案した物件とアピール内容】
お客様の方で理想の物件像は固まっておりましたので、特にご提案は行っておりませんが、建物面積が広く改築により二世帯住宅としても利用できそうな物件があれば、ご紹介させていただく旨をお伝えしました。その後2か月ほどしてからタイミングよく二世帯住宅が売りに出ましたので、ご紹介したところ気に入られ成約に至りました。

【営業として大切にした要点】
お探しの物件の条件を聞き取りして控えておき、それに合った物件が売りに出た時にはすぐにご紹介できるよう準備しておりました。地元に詳しい会社としてお客様に期待されてお問い合わせいただきましたので、それに応えられるよう迅速な情報提供に努めました。