【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Y・M 様
■年代：50代
■ご職業：その他

■購入された地域：小樽市東部
■築年数：平成2年
■間取り：3LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：マンション駐車場から近い住戸、一部リフォーム済

【購入物件へのご希望】
そのまま住めるマンションを探しています。足が悪い母と同居するため、エレベーター必須です。予算1000万円程で自己資金+融資の予定です。リフォーム済みが希望ですが、中心部や駅近だと予算が合いません。利便性が極端に悪くなく予算に合う物件を探しており、チラシを見て内覧したく連絡しました。

【購入を考えられた動機】
お住まいの地域は利便性が悪く、冬季間の除雪や建物の管理も大変で、マンションを探し始めたそうです。利便性を重視すると高額な物件しかなく、年齢的に購入は難しいので、駅近などは一旦考えず、そこまで利便性が悪く無ければ良いと思っているとのことでした。

【ご提案した物件とアピール内容】
小樽市東部のマンションで、この住戸は階段でしか入れませんでしたが、内装や設備を一部リフォームし、そのまま住める状況でした。正面玄関からは遠いですが住戸近くの入口付近の駐車場に空きがあり、そこからだと住戸が近く、難点は階段だけでした。お部屋自体は大変気お気に召し、階段も実際歩いてみて問題ないとお返事を頂き、ご購入が決まりました。中心部や駅近でリフォーム済みの物件は高額になりがちですが、地域性などもありご要望に一致したと思います。

【営業として大切にした要点】
エレベーターが必須条件でしたが、内覧希望のお部屋は階段のみで上がる住戸でした。また予算や立地を考えると他の物件を紹介するにも選択肢があまりありません。そこで、より入口がないかどうか探したり、試しに階段を歩いてもらうなど、暮らしをイメージすることで購入のご決断をいただきました。