【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｙ・Ｋ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■購入された地域：小樽市中央部
■築年数：昭和58年築
■間取り：4LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：閑静な住宅街、敷地裏庭が広い

【購入物件へのご希望】
御社の小樽の住宅販売ポスターを拝見し、ぜひ一度、室内を見学したくご連絡しました。昨年は近隣物件を買い逃したため、今回は前向きに検討しています。家族4人のため4LDK程度を希望し、現在の自宅近くの立地で探しています。

【購入を考えられた動機】
現在入居している公営住宅の家賃が大幅に上がることをきっかけに、昨年から住み替えを考え物件探しを続けてきました。以前、近隣で販売されていた物件を逃して以降も探していましたが、なかなか条件に合う物件が見つからず、現在に至っています。

【ご提案した物件とアピール内容】
今回は新たにご提案したというよりも、昨年に近隣の同じような形状の物件をご案内していた経緯があり、今回もそのまま条件に合う物件でした。現地をご案内したところ、内装の状況も想定どおりで、価格設定についても事前に想定していた水準だったため、スムーズにお話が進み、すぐにお申し込み・ご契約となりました。

【営業として大切にした要点】
常日頃、お客様のご要望を意識し、条件に近い物件が販売された際には、すぐにご紹介できるよう心がけています。今回も、お問い合わせが来たタイミングですぐに、ご案内できたことが、スムーズな検討と成約につながったと感じています。