【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｙ・Ｔ 様
■年代：60代
■ご職業：年金受給者
■購入された地域：小樽市南部
■築年数：平成6年築
■間取り：4LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：室内状況良好、エレベーター付き

【購入物件へのご希望】
小樽から、遠く離れた地域に住んでいます。娘が小樽にいますので、近くで不動産を探し始めました。60歳を過ぎ、将来何かあった時にも娘の近くに住んでいた方が安心だと考えています。一戸建でもマンションでも構いません。予算の範囲内で購入できる物件を希望します。

【購入を考えられた動機】
娘の近くに住み替えたいと考えたことが購入のきっかけです。現在は車で約3時間離れた場所に住んでいますが、すでに仕事もリタイアしているため、この機会に娘の近くで安心して生活できる住まいを確保したいと考え、マンションの購入を決めました。

【ご提案した物件とアピール内容】
ご希望エリアの物件を複数件ご案内し、一戸建とマンションそれぞれのメリットや注意点について丁寧にご説明しました。お客様のご年齢を考えると、冬場の除雪や建物管理の負担が少ない、マンションの方が安心して暮らせるのではないかと考えご提案しました。管理費などの固定費はかかりますが、日常の管理や除雪の心配が少なく、長く快適に生活できる点をメリットとしてお伝えしました。

【営業として大切にした要点】
ご検討されているお客様のご要望をしっかりと伺い、その内容に沿ったご提案を行うことを大切にしています。購入において重視するポイントはお客様によって異なるため、それぞれのお考えやご意見を尊重しながら、最適なご提案ができるよう心がけて営業しました。