【お客様の背景】
■氏名：Ｍ・Ｓ 様
■オーナー様年代：50代
■管理物件築年数：昭和55年築
■管理物件種別：賃貸アパート
■管理物件地域：余市郡

【管理業務で起きた事詳細】
築40年以上の余市のアパートの賃貸管理をお預かりしたところ、すぐにネズミの大量発生が確認されました。お預かり時点ですでに建物内に多数のネズミがいる状態でしたので、専門の駆除業者に依頼し、建物内のネズミの駆除を行いました。また、主な侵入経路と思われる箇所については、再発防止のための修繕も実施しました。

【ご提案した解決策と大切にした要点】
賃貸管理では、物件をお預かりする際にオーナー様と丁寧な打ち合わせを行い、さまざまな質問を通じてできる限り詳細な情報を聞き取ることが重要です。また、すぐに対応できる業者との関係を築いておくことで、万一の際にも迅速な対応が可能となります。得た情報をもとに根拠や具体例を交えたご提案を行い、オーナー様との役割分担を明確にしながら、入居者様の安心・安全な生活を第一に考えた管理を心がけています。

【物件オーナー様へのひと言】
オーナー様とのお打ち合わせでは、仕事の話はもちろん、それ以外のお話もたくさんお聞かせいただき、ありがとうございました。
お話しの中から感じたことをもとに、「こうした方が良いのでは」といったご提案をいたしましたが、ご賛同いただいたおかげで、その後のお仕事もとてもスムーズに進めるようになりました。心より感謝申し上げます。