【お客様の背景】
■氏名：Ｓ・Ｒ 様
■オーナー様年代：30代
■管理物件築年数：1978年築（昭和53年築）
■管理物件種別：貸家
■管理物件地域：岩内郡岩内町

【管理業務で起きた事詳細】
オーナー様は岩内にある貸家の入居者募集を、倶知安の賃貸仲介業者さんへお願いしていました。入居者さんが決まりましたが、そこでは岩内の貸家の賃貸管理は行っていないため、募集をお願いしていた倶知安の賃貸仲介業者さん（弊社とは昨年数件お仕事を一緒にした）からの紹介で、弊社にて賃貸管理のお手伝いをすることになりました。

【ご提案した解決策と大切にした要点】
賃貸仲介業者さんとも日頃から良い関係を作るようにしています。また業務の中でどうしても急な無茶振りが来ることもありますが、どう対応すれば上手くいくのかの道筋を即座に導き出し、それに対して具体的に実行できる力を、日頃から身に着けるよう心がけています。また、出来ること・出来ないことの分別をきっちり行うことも大切です。お客様が求める欲求に対して、具体的にこちらが出来ることを伝えるようにします。基本と応用を分けて考え、一気に複雑にやらないことで、仕事の精度を高めることも重要視しています。

【物件オーナー様へのひと言】
賃貸仲介業者さんからのご縁で、お手伝いさせていただくことになりました。弊社の賃貸管理では何か特別なことが出来る訳ではありませんが、自信を持って言えるのは、私は業務に関して、不誠実なことはいたしません。このような姿勢で取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。