【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｋ・Ｈ 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：石狩市
■ご相談の地域：石狩市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：チラシ

【ご相談内容】
現在は石狩で一人暮らしをしていますが、冬になると雪の管理がとても大変で悩んでいます。今は息子たちが毎週手伝いに来てくれていますが、そろそろマンションへの住み替えを考えてはどうかと勧められています。日常生活には特に不便はありませんが、屋根の雪が隣家に落ちてしまうため除雪にも苦労しています。できれば次の冬を迎える前に家を売却したいと考えていますので、売却の流れなどを含めてご相談させてください。

【ご提案した解決策】
仲介による販売と併せて、当社による現状での買取もご提案させていただきました。買取であれば年内に売買手続きを完了させることができ、当社で建物の解体工事も早めに着手できるため、冬場の落雪などによる近隣へのご迷惑の心配も軽減できます。
売主様にもこの点をご説明し、ご納得のうえ買取にてお話を進めさせていただきました。結果として、お住み替えもスムーズに進み、「心残りなく引っ越しができました」とのお言葉をいただきました。
新たなお住まいであるマンションでは雪の心配もなく、快適にお過ごしいただいているご様子です。

【担当営業として大切にした要点】
お住み替え先が概ね決まっていたため、売却に時間や手間をかけずに進められる「買取」のご提案をさせていただきました。ご家族の皆様にも同席いただき、仲介での販売との違いや条件を丁寧に比較・説明し、ご納得のうえでご検討いただきました。