【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：S・W 様
■年代：60代
■ご職業：会社員・公務員
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：横浜市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
横浜に転勤が決まり、子供の大学もそちらで検討していたので、一家で引っ越すことになりました。家は築30年程、不具合も発見していて「冬場の雨漏り（すが漏れ）がある」「そろそろ外壁塗装の時期」「ドアや窓の建付けが悪い」「息子が壁紙をDIYしているので一般向けではない部屋がある」など、相当手直しが必要だと思います。
遠方に引っ越すため、売却後にクレームが来ても、そうそう対応できない状況になってしまいます。不動産業者に買い取ってもらうのが、クレームにならず良いと考えましたが、不具合が多くても買取できますか？

【ご提案した解決策】
不動産会社に売却する場合、一般の方ではなく不動産のプロに売却するため、例えば売却後に建物に不具合が見つかっても、売主様に修繕費用などを請求することはありませんが、一点だけ、売主様にお願いしている内容がございます。それは「事件事故などがある場合、告知してほしい」というものです。万が一「過去に敷地内で亡くなった方がいる」等の心理的瑕疵があった際、契約が無効になり、かつ事実を知っていたのに隠していた場合は損害賠償を請求されることも・・・
今回はそういった事情はありませんでしたので、建物の不具合をすべて告知いただいた上で買取することとなりました。不具合箇所の多い家だったため、一般の方はなかなか購入するのが難しい状況であったかと思います。

【担当営業として大切にした要点】
不具合があるから買取できないのでは、築年数が古いから土地にしなければいけないのでは、とお悩みの方も多いかと思います。地域によっては土地が全く売れず、古くても家があった方が良い場合があります。建物が古くても、不具合があっても買取できるケースがありますので、是非一度ご相談ください。