【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：M・N 様
■年代：70代
■ご職業：会社員・公務員
■お住まいの地域：札幌市手稲区
■ご相談の地域：札幌市手稲区
■売却理由：お買い替え
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
現在、二世帯住宅で娘夫婦とともに暮らしています。数年前に主人が他界してから使用していない部屋が多数あり、維持管理が大変です。娘夫婦とも相談し、二世帯住宅ではなく一世帯仕様の新築を建てて、同居する方向になりました。今の家の売却費用を次の新築に充てることは考えていませんが、新築の住宅ローンを組むので、旧宅が売れたら繰り上げ返済を考えています。まずは査定をお願いします。

【ご提案した解決策】
訪問査定をさせていただいたところ、ホームエレベーター付きの3階建てでとても立派な住宅でした。今回はお買い替えですが、売却した資金を購入に充てる予定ではないため、売却と購入は別で考えても問題ない状況でした。ただし先に土地を決めて、新築の完成予定と引っ越し日程をある程度把握しておく必要がありました。というのも、先行して売却を進めてすぐに売れても、次の新築の予定が確定していないと引き渡し日が決められず、一度仮住まいをしなければならない可能性が出てくるためです。今回は幸いなことに土地に加え、新築完成と引っ越し予定も決まっていたので、すぐに売りに出すことになりました。

【担当営業として大切にした要点】
買い替えの場合はお客様の状況により進め方の提案が変わってきますので、そのあたりをしっかりヒアリングして、提案や説明をするように心がけました。今回は売却代金を買い替えに充てる見込みはなく、新築への引っ越し予定もすでに決まっていたため、速やかな売り出しに向けて動きました。