【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｅ・Ｔ 様
■年代：60代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：千葉県
■ご相談の地域：札幌市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：ご紹介

【ご相談内容】
このたび、親がサービス付き高齢者向け住宅へ引っ越したため、これまで住んでいた札幌中央区のマンションを売却したいと考えています。引っ越し先に入りきらなかった荷物が、多く残っているため、その処分も併せてお願いしたいです。私は遠方に住んでおり、手続きのたびに札幌へ行くことが難しいのですが、そのような状況でも売却手続きを進めることは可能でしょうか。

【ご提案した解決策】
当社仲介にてお預かりしたマンションのご売却案件です。室内には多くのお荷物が残されていましたが、提携の荷物撤去業者をご紹介し、処分までスムーズに進めることができました。売主様は遠方にお住まいであったため、ご契約や重要書類のやり取りは郵送やお電話で対応させていただきました。今回はお子様からのご相談でしたが、実際の売却手続きは物件の所有者である親御様が行う必要があるため、要所では親御様とも直接やり取りを行い、安心して進めていただけるよう丁寧にサポートしました。販売広告開始後は早期に購入希望者が現れ、無事にご成約となりました。

【担当営業として大切にした要点】
高齢者住宅へのお引越しに伴い、新居は小さめな間取りが多く、その際に「新居に持っていける荷物が少ない」ことが問題になります。一軒家にお住まいの方ほど荷物の整理や処分が大変になります。当社の買取では、売却と同時に荷物撤去のご依頼も可能です。スムーズにお引越しできるようサポートいたします。