【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｏ・Ｙ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：新ひだか町
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
親が体調を崩して入院中で、退院後は私（息子）の住む地域にある介護施設へ入居が決まっています。今まで親が暮らしていた住宅が空家になるため、売却を考えています。親も高齢で、私も遠方に住んでいるため、できるだけ早く、手間をかけずに進めたいと考えています。ただ、病院や施設への費用もかかるため、できる限り良い条件で売却できる方法を相談したいです。

【ご提案した解決策】
ご両親のご自宅売却についてご相談をいただきました。空家になると住宅の維持管理や除雪・清掃などの負担が大きく、さらにご両親の体調の変化にも注意が必要となるため、早期売却を視野に入れたご提案を行いました。査定では、当社で直接お引き取りする「買取価格」と、当社が広告宣伝して買主を探す「仲介価格」の2通りをご提示。それぞれのメリット・デメリットを丁寧にご説明しました。買取の場合は空家期間が発生せず管理の手間も不要ですが、ご希望金額には届かなかったため、半年以内の売却を目標に仲介での販売活動を進めさせていただくことになりました。

【担当営業として大切にした要点】
売主様の優先順位を明確にし、その目的に沿った最適なご提案ができるよう努めています。そのため、日ごろから地域ごとの需要や価格帯を丁寧に調査し、机上の理論ではなく実際の市場動向に基づいたご提案を心がけています。現実的で納得感のある取引を進められるよう、誠実にサポートしています。