【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：S・M 様
■年代：30代
■ご職業：会社員・公務員

■お住まいの地域：滝川市
■ご相談の地域：滝川市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
現在、滝川市内に家族で住んでいますが、転職が決まり市外への引越しを考えています。売却に関してわからないことが多いので、まずは相談したいです。すでに転居先が決まっているため、早く売れるに越したことはないですが、住宅ローンの残債もあり、できれば持ち出しなしで、売却代金にて完済したいと考えています。今後は遠方になるので、色々と手続きするのも大変になります。できればこちらにいる間に売却の手続きが済ませられるといいなと思います。

【ご提案した解決策】
まずは、ご自宅を訪問させていただき、不動産売却に関しての流れをご説明しました。今回はまだ住宅ローン残債があったので、少しでも高く売却できるよう仲介販売をご提案させていただきました。また、物件のコンディションについても売主様がしっかりと手入れされており、すぐにでも住めるような状態だったことも、仲介をご提案した理由のひとつです。
調査や広告の準備をして売りに出しますと、程なくして購入検討者様よりお問い合わせが来ました。その後、お申込からご契約へと順調に事が運びました。そして新しいお住み替え先へ行く前に取引を完了することができ、売主様も大変喜んでいらっしゃいました。早めにお問い合わせいただいたことが、何よりも売却成功の要因になったと思います。

【担当営業として大切にした要点】
お話を進めていく中で、売却に関して不明な点が多くあるようでしたので、売却の流れをしっかりご説明しお客様にご提案いたしました。またお住み替え時期が決まっていることから、住宅費の二重払いを避けるため、スピードをもった対応を心掛けました。