【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｓ・Ｆ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：関東圏
■ご相談の地域：森町
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：ご紹介

【ご相談内容】
母の相続で森町の実家を引き継ぎましたが、親戚もおらず遠方のため管理が大変です。年に数回通って手入れしていましたが、今後も続けるのは難しいと感じています。駅や商業施設も近い立地ですが、地域的に人口減少が進み売却に時間がかかると聞きました。できるだけ手間をかけず、納得できる形で早めに売却したいと考えています。母の荷物が残っており、母が室内で亡くなった家でも売却が可能か、あわせて相談したいです。

【ご提案した解決策】
森町に来ていただいたタイミングで、現地査定とお打ち合わせを行いました。お母様が室内で亡くなられているとのことで、詳細な状況を丁寧にご説明くださり、現状のままでの売却方針を確認いたしました。ご依頼者様は遠方にお住まいで、冬場の管理も難しいことから「できるだけ早く売却したい」とのお考えでした。また「自分に何かあった時に相続で子どもたちが困らないように」との想いもお持ちでした。
仲介査定と買取査定の両方をご提案した結果、管理の負担や手続きの手間を軽減できる不動産会社による買取を選択されました。お荷物の撤去も併せてご依頼いただき、スムーズな取引が実現しました。

【担当営業として大切にした要点】
相続された不動産の売却にあたっては、売主様が最も重視されている点や不安に感じていることを丁寧にお伺いし、しっかりと理解と共有することを大切にしています。また、現在のご状況やお困りの点を踏まえ、安心して進めていただけるよう、専門用語を避けた分かりやすいご説明を心がけています。