【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｏ・Ｋ 様
■年代：70代
■ご職業：無職
■お住まいの地域：千葉県
■ご相談の地域：八雲町
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
8年ほど前に急に引っ越さなくてはならなくなり自宅が空家となったので、知り合いに頼み売却活動していました。その間、空家の管理など親切にしてもらいましたが、肝心の売却が一向に進まず困っていました。今も継続して看板を立てて活動してもらっていますが、できればイエステーションで売却をお願いしたいです。8年以上売れず、売るのをあきらめかけていましたが、再度ほかの売却方法もあると知人から聞き、インターネットで検索してみました。売れるでしょうか。

【ご提案した解決策】
まずは当社の販売方法・広告の仕方などを詳しくご説明しました。売主様はご自身の不動産が長いこと売れずに不安を抱えていたようなので、販売活動についてご安心いただければという思いでお話ししました。その後、実際に現地を見て査定した上で、現在の売り出し価格と近隣の相場を照らし合わせながら具体的に価格を相談しました。その中で、今の売り出し価格に売主様はこだわりがあるように感じられました。そこで、このまま少しの期間様子を見て、動きが無ければ現在の相場に合わせた価格で売り出して、早期成約を目指すこととなりました。

【担当営業として大切にした要点】
大切にしたのは、お客様自身がどのようにお考えかしっかりと聞き取りし、その上で最善の進め方を考え判断することです。遠方のお客様の場合、物件の状況をご不安に思われる方も多いので、定期的に電話やメールでお伝えするようにし、売買・引渡しが完了するまでしっかりとサポート致しました。