【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：S・Y 様
■年代：40代
■ご職業：会社員・公務員

■購入された地域：栗山町
■築年数：昭和58年7月20日
■間取り：4LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：駐車スペース2台分・新耐震基準の4LDK

【購入物件へのご希望】

中学校近くで駅からも自転車などで通える範囲の物件が希望です。築年数は古くてもいいので、気に入った物件を探したいです。カーポートを建てるスペースや雪捨て場に困らない広さの敷地があり、4LDK以上で500万円以内の物件があれば紹介して欲しいです。

【購入を考えられた動機】

子供が来年から中学校に上がる予定です。現在は賃貸アパートに住んでいるのですが、部屋数が今よりも多く、出来れば中学校から近い一戸建てを検討しています。子供が朝ゆっくりと準備でき、通いやすい環境を整えたいと思っています。

【ご提案した物件とアピール内容】

物件自体は大変気に入られていたのですが、住宅ローンの審査が通るかどうか不安と仰っていたため、複数の金融機関のパンフレットを持参し、ご提案しました。金利が低いタイプやカーローンなどをまとめて住宅ローンに組み込めるタイプ、勤続年数が少なくても借入審査に申し込めるタイプなど、それぞれの金融機関の特徴をお伝えし、お客様に合った資金計画を一緒に考えていきました。

【営業として大切にした要点】

お客様一人一人違う悩みをお持ちです。決めつけでアドアイスをするのではなく、しっかりとお客様と向き合い何が本当の懸念材料なのか、一つ一つ確認するようにしました。その中でより良い条件や方法、悩みの解決に向け丁寧に対応し、買主様が後悔しない選択をされるよう親身な対応を心掛けました。