【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：S・T 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■購入された地域：小樽市中心部
■築年数：平成5年11月19日
■間取り：4LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：小樽市内中心部、低層階のマンション

【購入物件へのご希望】
徒歩圏内に駅や商業施設があり、平坦なところでマンションを探している。現在は戸建てに住んでおり荷物が多いので、間取りは4LDKが希望。築年数は平成築以降で、価格は諸経費やリフォーム費用も合わせて2000万円以内に抑えたい。

【購入を考えられた動機】
お花が好きなので、できれば戸建てに住み続けたいと思って今まで頑張ってきましたが、足が悪くなり除雪などが困難になりました。そこで戸建てからマンションへ住み替えようと考え、問い合わせました。

【ご提案した物件とアピール内容】
最初のきっかけは、小樽市内中心部のマンションへのお問い合わせでした。そちらのマンションは高層階であり、内装状況は築年相応でリフォームが必要な状況でした。
内覧いただいたものの、お客様は高所恐怖症だったため購入を見送りました。その後、すぐ近くで似た条件を備えた、なおかつ前回よりも低層階のマンションが売りに出たためご紹介しました。

【営業として大切にした要点】
昨今は、購入希望のお問い合わせの多くがインターネットサイトからです。そこに複数の写真や間取り・築年数などが掲載されていますので、内容をご覧になって内覧希望のご連絡をいただくケースが大半です。内覧しても決まらなかった際はご条件を聞き取りし、新着物件を紹介するようにしております。