【お客様の背景】
■氏名：I・S 様
■オーナー様年代：40代
■管理物件築年数：1988年築（昭和63年）
■管理物件種別：賃貸アパート
■管理物件地域：岩見沢市

【管理業務で起きた事詳細】
昨年の6月にオーナーチェンジしたアパートです。空室が中々決まらず難儀していました。そんな中、このアパートの前を通りかかり募集ポスターをご覧になった方からお電話を受けました。お部屋を探されているということで、私の方でご案内し、晴れて入居お申し込みを頂きました。

【ご提案した解決策と大切にした要点】
・近隣の競合物件を調べ、確実に決まる条件を提案すること。
・空いている期間が何よりも損で、空気を入れておくぐらいなら、多少賃料が安くても借主様に住んでいただいた方が確実に得だということ。
・協力客付け業者様へも顔を出して、物件紹介していただけるよう積極的にアピールすること。
・ご内覧の際にお客様を不快にさせないよう、定期巡回時の空室管理を徹底すること。
・インターネット募集が主流な中、ご高齢の方等に関しては現地ポスターも十分に宣伝効果があるため、見えやすい場所に貼り、色褪せる前に貼り替えるなどきちんと気を遣うこと。

【物件オーナー様へのひと言】
いつもお世話になっております。
空室が埋まるまでかなりの時間を要し、ご心配をおかけしてしまいました。もう1部屋空室がありますので、こちらは確実に短期間で埋められるよう、条件等いろいろと細かく相談させてもらうかもしれませんが、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。