【お客様の背景】
■氏名：S・A 様
■オーナー様年代：30代
■管理物件築年数：1975年築（昭和50年築）
■管理物件種別：貸家
■管理物件地域：余市郡余市町

【管理業務で起きた事詳細】
4月中頃に、5年ほどお住まいの賃借人さんが退去されました。その後、修繕にあたっては必要修繕箇所をピックアップし、無駄な内装工事は省くよう留意しました。そして修繕工事の最中に、入居希望者様を2組ご案内させてもらいました。工事完了と同時に、次の賃借人さんの賃貸借契約が開始となり、万々歳の結果となりました。

【ご提案した解決策と大切にした要点】
・目的と手段を明確にし、手段は流動的に臨機応変に、目的達成をしっかりと見失わないよう着実に業務等をこなすこと。
・4月中旬頃に退去された賃借人さんの退去精算をスムーズに行うこと。
・不必要な修繕工事は提案しないこと。
・新しい入居者さんの対応にあたっては、物件問合せ時点での電話聞取りをきちんと行い、ご案内の際にも目的をきちんと持って臨み、無駄な動きをしないこと。
・タイミングとチャンスを逃さないこと。

【物件オーナー様へのひと言】
賃貸に対しての考えがしっかりしたオーナー様で、人柄も良い方なので、最終的には良い方向へ行くだろうと思っていました。賃貸オーナー様として前向きな方の物件について賃貸管理及び賃貸仲介のお手伝いをする際は、私自身も良いパフォーマンスができると感じています。私を上手く利用していただければと思います。