【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｏ・Ｙ 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：美唄市
■ご相談の地域：美唄市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
子供たちは既に自立して、現在夫婦二人で住んでいます。まだまだ元気ですが70代になり、雪のことなども有り子供たちも心配してくれています。家族で色々と相談し、この度、子供たちの住んでいる札幌の賃貸へ引越すことにしました、それに伴い自宅を売却したいと考えています。築年数は古いですが、リフォーム等もしているので解体せずにそのまま売却できればと思っていますが可能でしょうか。

【ご提案した解決策】
お客様は、具体的にお引越し時期が決まっていて、住宅の築年数や建物の大きさ等も気にされていましたので、まずは実際に現地を確認させていただく訪問査定をご提案しました。ご入居中の売主様と日程を合わせ、現地にて現在の物件状況、周辺環境等のお話を伺いました。それらを踏まえた上で後日、書面を用いながら、仲介販売の場合と当社で直接買取する場合について、流れやそれぞれの特徴をお話ししました。後日ご連絡を頂き当社で仲介販売で請け負わせて頂きました。

【担当営業として大切にした要点】
今回は売主様のご希望が明確でしたので、それにお応えできるような、ご提案を心掛けました。また、販売活動開始後の流れなどについても事前にご説明し、ご納得頂いた上で販売活動を進めるよう心がけました。