【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：N・S 様
■年代：50代
■ご職業：その他

■お住まいの地域：岩見沢市
■ご相談の地域：岩見沢市
■売却理由：お買い替え
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
この度、札幌への転勤が決まりました。子供の進学先等も札幌のため、家族全員で引越すことになりました。そこで岩見沢にある自宅を売却したいと考えています。住み替え先や引越し時期はすでに決まっているため、あまり手間や時間を掛けずに売却したいのですが、可能でしょうか？また住み替え先はマンションなので、今ある荷物を全て持っていくことは難しいと感じており、どのように処分したら良いかも相談したいです。

【ご提案した解決策】
すでに売ることを決められていたため、初めから具体的な売却相談でした。かつ、お住み替え先や引越し時期も決まっていましたので、売却希望のご自宅をご訪問して内外装を確認の上、査定させていただきました。
お話を聞くと、既にお引越しの準備に入られており、時間を掛けずに売却したいこと、マンションへのお住み替えで荷物を全て持っていけないことでお悩みでしたので、当社での直接買取をご提案させていただきました。直接買取のメリットとして、①契約日・決済日が明確　②不要な荷物の撤去が不要　③提示した金額がそのまま手取り金額　という点が挙げられます。今回お客様の希望する条件に合致していたため、買取で進めることとなりました。

【担当営業として大切にした要点】
お客様がお悩みの点をしっかりと聞き取りし、当社が行っている買取について詳しくご説明しました。また仲介販売との比較でもご検討いただき、ご納得された上で売却方法をお選びいただけるよう努めました。