【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：T・O 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：岩見沢市
■ご相談の地域：岩見沢市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
実家についての相談です。
現在母親が一人で住んでおり、希望の高齢者住宅へ住み替えをするため申込をしています。人気の高い施設のようで現在空き待ちの状況です。具体的な引越しの日程は決まっていないのですが、実家は古くすぐに売れるような気がしないので、早めに売却活動を開始して買ってくれる方を見つけたいです。その場合、万が一高齢者住宅の空きが出る前に購入希望の方が出てきたら、どうしたらよいのでしょうか。やはり引越しの目途が立っていなければ、売却を進めるのは難しいですか。

【ご提案した解決策】
高齢者住宅へのお住み替えをされるお客様からのご相談でした。今回のようにお住まいになりながら売却を進める場合、購入希望者が見つかりご契約を結ぶ際には、引渡し期日を明確にしなければなりません。一般的に購入希望者に物件の引渡しをお待ちいただく期限として、3カ月～半年程度とご説明しております。その間に次のお住み替え先が見つからない場合は、何らかの方法で仮住まいをしていただく必要があります。結論、上記の点をご理解いただけるのであれば売却は可能です。
今回のお客様は仮に早期売却になった場合、ご親族の元に一時的に仮住まい可能とのことでしたので、売却開始をご決断されました。買主様との交渉は弊社にてしっかりと対応致します。安心してお任せいただけると幸いです。

【担当営業として大切にした要点】
お客様のご不安な点（今回の場合は引き渡し時期について）と購入希望者の立場に立った場合のお気持ちの部分をしっかりとご説明し、早期売却のリスクとメリットをご理解いただくことを重視しました。売却に伴いトラブルにならないよう留意し、十分伝わるようご案内に努めました。