【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｉ・Ａ 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：由仁町
■ご相談の地域：由仁町
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
高齢になるにつれて広い土地に管理が行き届かず、年々手の届かない所も出てきました。一人暮らしの私には広すぎるように思い、利便性の良い息子夫婦の近くへ引っ越しを考えています。そうなると今の家を放置するわけにいかないので、整理して気持ちよく転居したいと思い相談しました。イエステーションのチラシでは直接買取で即現金化と広告されていたので、いくらぐらいで買い取ってくれるのか興味があります。また住み替え先の物件が決まっていないため、併せて紹介してもらえないでしょうか。

【ご提案した解決策】
買取査定額にご興味があるとのことでしたので、アポイントを取得し早速訪問査定をさせていただきました。電話口では物件について管理が難しく劣化もあると仰っていたのですが、庭木はきれいに手入れされており建物保守状況も良好でした。修繕履歴やこだわりを確認し、一度持ち帰らせていただいて内装状況・修繕履歴・集客需要を弊社で検討したのち、仲介相場と買取金額をご提案しました。見比べていただいた結果、仲介相場の方が手取りとしては高くなりましたが、一方の買取では引き渡し後のトラブルがなく、荷物はそのままでよい点などから後者となりました。また転居先もご紹介し、お住み替えを全面的にお手伝いさせていただきました。

【担当営業として大切にした要点】
弊社では、築年数・土地建物の面積から概算価格を算出する机上査定というものをご用意しております。但し、机上では分からない保守状況や修繕履歴・こだわりを査定価格に反映させるには訪問査定がおすすめです。お客様のお悩みが良い方向へ向かい喜んでいただけるよう、お手伝いが出来ればと思います。