【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｍ・Ｋ 様
■年代：80代
■ご職業：賃貸経営
■お住まいの地域：小樽市
■ご相談の地域：小樽市花園
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：チラシ

【ご相談内容】
小樽市花園に、親から相続したアパートがあります。年齢のこともあり、そろそろ売却を考えていたところ、入居者様が続けて退去されたため、このタイミングで手放す決断をしました。まずは、どのくらいの金額で売却できるのか、査定をお願いしたいと思っています。また、足が悪く自分で現地へ行くことが難しいため、自宅まで迎えに来ていただくことが、できるかもお聞きしたいです。将来、娘へ負担を残したくないという思いもあり、自分の代で整理し、現金化しておきたいと考えています。

【ご提案した解決策】
高齢で足が不自由なお客様のため、小樽市内のお住まいまでお迎えに伺い、一緒に現地確認を行いました。お話を伺うと土地は借地で、建物も築年数が古かったため、当社での買取は難しい状況でしたが、仲介で購入希望者を探す方法をご提案し、査定額についてご説明しました。また、借地物件は地主様の承諾や借地権譲渡に関する条件調整が必要となるため、土地賃貸借の内容や承諾料の有無などの打ち合わせ等も含めて、当社が窓口となって対応することをご案内しました。加えて、現在の入居者様には退去を急がず、そのまま住み続けられる形で販売を進める方針とし、ご安心してお任せいただけるよう、丁寧にサポートいたしました。

【担当営業として大切にした要点】
今回は収益用不動産の査定でしたので、地代や家賃収入、想定される利回りなどをもとに、不動産の収益力を中心に試算を行いました。また、ご高齢の売主様で聞き取りづらいご様子もあったため、耳元でゆっくりとはっきりお話しし、安心してご理解いただけるよう心がけました。