【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｋ・Ｋ 様
■年代：50代
■ご職業：自営業
■お住まいの地域：小樽市南部
■ご相談の地域：小樽市南部
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
現在、小樽市内のマンションを他社に依頼して売り出していますが、なかなか買い手が見つからず困っています。小樽で不動産売買の実績が多い御社にも、販売活動をお手伝いいただけないかと思い、ご連絡しました。今はこのマンションに住んでいますが、別に一戸建を所有しており、できればそちらへ引っ越したいと考えています。これまで一社に依頼して販売していましたが、なかなか動きが見られないため、販売の幅を広げたいと思い、他の会社にも相談することにしました。できるだけ早く売却し、一戸建へ住み替えたいと考えています。

【ご提案した解決策】
御依頼を受けて、早速、当社の仲介販売活動を始めました。今回のご相談は査定というより、「すでに売り出している物件について、一緒に販売活動をしてほしい」という内容でした。そこでご依頼を受けた後、当社でもインターネットサイトへ掲載し、募集活動を開始しました。当社では、不動産購入を検討している方が、よく利用する主要な不動産サイトへ幅広く掲載しており、遠方の方や海外のお客様にも物件情報が届くような環境を整えています。こうした販売活動の結果、多くの方に物件をご覧いただくことができ、最終的には購入を検討されるお客様と、ご縁をつなぐことができました。無事に購入希望者が見つかり、私自身も大変安心しております。

【担当営業として大切にした要点】
スピード感を意識し、早く結果につながるよう対応しました。今回は一般媒介契約だったため、他社との販売競争になる状況でした。そのため、当社で買主様を見つけられるよう積極的に販売活動を行いました。また、当社では複数のインターネットサイトへ掲載しているため、反響につながったと感じています。