【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｋ・Ｏ 様
■年代：30代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：札幌市手稲区
■売却理由：離婚
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
離婚することになり、自宅を売却して現金化することを考えています。平成29年に札幌市手稲区で新築した家ですが、夫婦関係がうまくいかなくなり、このまま一緒に生活を続けるよりも、子どもの将来を考えて離婚という選択をしました。そこで、自宅を売却し、現金として整理したうえで、財産を分けることにしました。まずは、今の時点でこの家がどのくらいの金額になるのかを知りたいと思い、問い合わせしました。特に急いでいるわけではありませんので、状況を見ながら、納得のいく形でゆっくり売却できればと考えています。

【ご提案した解決策】
まずは現地にてお住まいを拝見させていただきました。室内は大変きれいに使用されており、築年数を感じさせない、新築同様の印象を受けました。建物には太陽光発電システムやタイル張りの外壁など、一般的な戸建住宅と比べても設備や仕様が充実しており、施工の質の高さが感じられるお家でした。さらに、土地は開放感のある角地で、最寄り駅まで徒歩20分程度と立地条件も良好でした。これらの魅力を総合的に評価し、まずは相場よりやや高めの価格で売り出し、市場の反応を見ながら販売を進めていく方針をご提案しました。物件の強みを最大限に活かしながら、納得のいく売却を目指して進めていきました。

【担当営業として大切にした要点】
今回は売却理由がデリケートな内容であったため、ご家族への配慮を最優先にしました。特にお子様への影響を考え、お子様が学校に行っている時間帯を選んで、ご相談や打ち合わせを行うなど、お客様が安心してお話しいただける環境づくりを心がけました。