【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｎ・Ｒ 様
■年代：50代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：砂川市
■ご相談の地域：砂川市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
子供たちも独立し一人で暮らしていますが、先々のことを考え別の街に住み替えることを検討しています。遠方への引っ越しを予定しているので、その後今の自宅を空き家にした場合の管理については、手間も費用もかかるので難しく、また、何かあった時にすぐに向かうこともできません。そのためなるべく早期に売却したいと思っています。ただ次の住み替えのことも考えると、高く売りたい気持ちもあります。

【ご提案した解決策】
現地を訪問しお話を伺いました。売主様はその時点で、次の住み替え先もある程度決まっている状態でした。査定では、高く売りたいお気持ちも聞いていましたので、仲介販売と買取の両方をご提案させていただきました。仲介販売の方が一般的に手取り額が多くなるからです。
その後、売主様より連絡があり買取で進めたいとのご意向を伺いました。検討した結果、金額よりも早期売却を優先させたいとのことでした。そこからスケジュールの打合せや調整をして、引っ越しのタイミングと同時にご自宅の売却をすることができました。スムーズに手続きが進み、売主様も安堵していらっしゃいました。

【担当営業として大切にした要点】
今回は売主様の住み替え先や引っ越し時期が決まっていましたので、お客様目線での提案を行いました。その結果、転居のタイミングでご自宅を買い取ることになりましたので、ご安心いただけることを第一にスピード感を持って対応するようにしました。