【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｉ・Ａ 様
■年代：40代
■ご職業：専業主婦
■お住まいの地域：留萌市
■ご相談の地域：留萌市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
親から中古住宅を相続しましたが、現在の住まいもあるので使用予定はありません。所有していても、家の管理が大変になるので、手放したいと考えています。また親が住んでいた頃の荷物がまだたくさん残されていますが、家庭のこともあり自身で片付け・撤去する時間が取れないので、その点も心配です。できる限り早めの処分を検討していますので、手を貸してもらいたいと思い連絡しました。

【ご提案した解決策】
現地をご訪問し拝見したところ、内装保守状況が良く、大切にお使いになってきたお住まいだと分かりました。物件に関しては海が見えることがメリットとのことでしたので、その点を考慮して査定しました。後日、再度訪問した際に査定結果に関して詳しくご提案させていただきました。当社でお取引のあった近隣の成約価格や市場状況もご説明し、当社買取サービスでお話を進めることになりました。買取を選んだ理由として、荷物が残ったままで良く、出来る限りお時間を掛けたくないという要望に合っていたからとのことでした。その後は買取の流れをご説明し、最短にて取引完了となり売主様も安堵していました。

【担当営業として大切にした要点】
相続した物件のため、売主様も設備の状況等が詳しく分からない状況でした。またご家庭の事情により中々お時間が取れない部分も考慮し、意識しながら進めました。ただ、地域市場についてはしっかりとお話しし、ご納得いただいた上で相場価格を提案しました。