【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｙ・Ｊ 様
■年代：40代
■ご職業：自営業
■お住まいの地域：滝川市
■ご相談の地域：滝川市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
現在、滝川で家族で暮らしておりますが、私の仕事の関係もあり、家族で移住を検討しています。子どもの学校のこともあるため、できれば早めに今の住まいの売却について動きたいと考えています。新しい住まいについては、すでにいくつか候補があり、目途も立ちつつあります。
はじめてのことで分からないことも多いため、売却の流れや準備についてご相談できればと思います。

【ご提案した解決策】
現地訪問を行い、売主様のご事情や今後のお住み替え予定について丁寧にお話を伺いました。すでに新しい住まいは決まっており、空家のまま長期間放置することに不安を感じていらっしゃいました。さらに、大きな荷物の搬出が難しいことや、名義変更などの手続きにもご負担を感じておられました。そこで、当社による直接買取をご提案しました。スケジュール調整の柔軟さ、残置物の処分、登記手続きまでワンストップで対応できる点をご説明し、ご安心いただいた上でご契約となりました。手間がかからずスムーズに進んだことに、大変喜んでいただけました。

【担当営業として大切にした要点】
今回は売主様の住み替え先や引っ越しの時期がすでに決まっていたため、お客様の状況に寄り添ったご提案を心掛けました。できるだけ時間をかけずに進められるよう、スピード感を持って対応し、スムーズなお取引を目指しました。