【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：T・T 様
■年代：80代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：留萌市
■ご相談の地域：留萌市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
留萌の実家に母が一人で住んでいますが、年々体力が衰えてきて家の管理も大変になってきたようです。そこで息子である私の所へ呼び寄せて、一緒に暮らすことになりました。実家については引越しのタイミングと同時に処分できれば一番良いと考えているのですが、可能でしょうか。また室内の荷物が多く中々整理も出来なくて困っているので、その点も確認したいです。できれば手間を掛けずに売却したいと思っているため、協力してほしいです。

【ご提案した解決策】
今回は高齢のお母様が所有している物件についてのご相談でした。すでに息子さんの所への引越しがある程度決まっていて、手間を掛けずに売却したいとのことでしたので、買取提案をいたしました。
流れとしては、現地訪問査定を行い、後日査定金額をお伝えいたしました。仲介で売りに出すのが一般的ですが、そうなると買い手が決まるまでの期間がわからない上、販売中の住まいの管理が必要となります。このように、より的確な判断ができるよう、仲介・買取それぞれのメリット・デメリットをしっかりとお話ししました。
その結果、買取の方がスケジュールを組みやすい点や、荷物撤去もサービスされることに売主様はメリットを感じたようで、買取で進めることになりました。

【担当営業として大切にした要点】
なるべく手間を掛けずに売却したいとのご希望は事前に伺っていましたが、ご本人とご家族、双方の意向を聞いた上で提案するよう留意しました。また、できる限りご本人の負担にならないようご家族の方にもご協力いただき、スムーズなお取引を心掛けました。