【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Y・T 様
■年代：40代
■ご職業：会社員・公務員
■購入された地域：江別市
■築年数：昭和59年
■間取り：2LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：リフォーム向きの古い住宅

【購入物件へのご希望】
猫を飼っているので戸建を探しています。自分でDIYしてカフェ風の空間を造りたいので、それが叶うような物件が希望です。現在44才ですが、住宅ローンの審査などの相談も含めて、購入のお手伝いをお願いしたいと思います。

【購入を考えられた動機】
子どものころ社宅に住んでおり、結婚してからはずっと市営住宅にいたのでペットが飼えませんでした。子供たちが独立したので、夫婦二人でカフェ風の家を造り、猫とともにゆったり過ごしたいです。

【ご提案した物件とアピール内容】
住宅ローンに関しては勤続年数、年収、その他借入の有無から借入可能かどうかある程度はわかります。ご心配な場合は、物件が見つかっていなくても事前審査ができるのでお勧めしました。
物件についてはカフェ風の家はなかなかなく、またご自身でDIYしたいとのご希望があったため、築古でリフォームが必要な状態の家をご紹介しました。

【営業として大切にした要点】
お客様の中で家のイメージができていたので、古くて全面的にリフォームが必要な物件に絞りました。ただ、どの程度古くても良いかは人によって基準が違うと思ったため、色々な角度から見ていただきました。結果、家の状態から価格も安めな物件が気に入り、満足して購入いただけて良かったです。