【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：K・O 様
■年代：40代
■ご職業：会社員・公務員
■購入された地域：栗山町
■築年数：昭和57年1月5日
■間取り：4LDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：築年数古めの戸建、内装保守状況良好、庭付き

【購入物件へのご希望】
間取りは3～4LDK、築年数は古くても良いので、それほど直しが要らないようなお家を探しています。両親はまだ車を運転するので、駐車スペースが2台分以上あるとありがたいです。予算は300万円ぐらいで考えています。

【購入を考えられた動機】
両親が住む滝川は雪が多い地域なので、これから高齢になっていくにつれ除雪や家の管理が大変になるように思いました。そこで介護の事も考えると私たちの家の近くに住んでもらうのが一番だと判断し、住まいを探し始めました。

【ご提案した物件とアピール内容】
空家期間の短さをお伝えし、住んでいた時までは問題なく設備が使えていた点をアピールしました。また修繕に費用がかからないぶん家具などの入居準備にご予算を充てられる点や、土地も広々としており前面が舗装されているので、駐車スペースも広く取れる点などを魅力としてお伝えしました。なかでも直近の修繕履歴を聞き取りしていたので細かくご説明でき、安心いただけたようです。

【営業として大切にした要点】
購入されるお客様は一般的に同じことを気にされます。
1.空家期間
2.設備の修繕履歴（水回り関係が使用可能かどうか）
3.屋根・外壁の塗装履歴
4.隣地との境界ははっきりしているのか
これらを事前に調査段階でお調べすることにより、お客様への返答もスピーディーにできるよう努めています。