【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：T・K 様
■年代：30代
■ご職業：会社員・公務員

■購入された地域：由仁町
■築年数：平成8年新築
■間取り：３LDK
■物件用途：居住用（ファミリーで入居）
■物件の特徴：駐車2台可、平屋建て、内装のみリフォーム要

【購入物件へのご希望】
地元・職場も由仁町なので、由仁町内で一戸建てを探しています。
家族で住むので3LDK以上の間取りが希望、夫婦で車を使うので駐車スペースは2台分欲しいです。リフォームを考えているので平成元年築以降の物件なら内外装は問いません。

【購入を考えられた動機】
3か月前に子供が生まれました。今の家が手狭になるのに加え、夫婦の間で子供が出来たら一戸建てに住み替えたいという夢を話していたため、思い切って問い合わせをしてみました。家の購入についてわからないことも多いので色々相談に乗ってほしいです。

【ご提案した物件とアピール内容】
由仁町内で平成8年新築の3LDKの一戸建をお預かりしていたのでご紹介しました。
ご希望の通り駐車スペースは2台分確保出来る住まいでした。外壁の修繕が定期的に行われていた住宅のため、リフォーム必要箇所は内装のみで、予算を抑えられることも大きなアピールポイントになりました。また平屋建ての希少性、維持管理の面でのメリットも伝えてご理解いただきました。

【営業として大切にした要点】
過去の修繕履歴を売主様よりしっかりと聞き取りし、買主様がリフォームされる際に「実施するべき箇所」「しなくても良い箇所」を具体的に相談しながら現地をご案内させていただきました。購入に関するスケジュールも一目で分かるようにまとめ、営業とお客様一体となって進められるようにしました。