【お客様の背景】
■売買の別：購入
■氏名：Ｍ・Ｈ 様
■年代：30代
■ご職業：公務員
■購入された地域：雨竜町
■築年数：昭和59年築
■間取り：4SLDK
■物件用途：居住用
■物件の特徴：大規模リフォーム済、広い敷地面積

【購入物件へのご希望】
現在は雨竜町内の団地に住んでいますが、子供の誕生をきっかけに、同じ雨竜町内で、広い一戸建への住み替えを検討しています。建物は古くても、保守状態が良好であれば問題ありません。長く安心して定住できる住宅で、間取りは3LDK以上を希望しています。

【購入を考えられた動機】
子どもが生まれ、周囲を気にせず、のびのび暮らせる持家への住み替えを考えました。紹介いただいた住宅は大規模リフォーム済みで、水回りも一新されており、安心して住める状態だったことで、妻も非常に気に入ったため、購入を決めました。

【ご提案した物件とアピール内容】
今回の物件は大規模リフォーム済で、中古住宅ですが、安心して住める状態が大きな魅力でした。特に、対面キッチンへの変更や、1坪サイズの広々とした浴室など、人気の高い仕様に一新されている点をお伝えしました。水回り設備がすべて交換されており、中古住宅にありがちな不安が少なく、快適に生活を始められる点を中心にご説明いたしました。

【営業として大切にした要点】
お客様の声にしっかり耳を傾け、賃貸では解消しきれない「騒音への不安」について、戸建住宅ならではのメリットをお伝えしました。また、住宅ローンについては、普段ご利用の金融機関を確認したうえで審査を進め、担当者と連携しながら必要書類や情報の共有を行い、スムーズに進められるよう対応しました。