【お客様の背景】
■氏名：H・M 様
■オーナー様年代：30代

■管理物件築年数：昭和48年築
■管理物件種別：貸家
■管理物件地域：芦別市

【管理業務で起きた事詳細】

初めはこちらの物件とは別に、投資用物件をお探し中とのことで弊社にお問い合わせいただいたお客様でした。その際はあいにくご紹介可能な物件がありませんでした。ところが数か月後、別業者様にてご購入された現状空き家の入居者募集とその後の管理をお願いしたいとのご依頼で、再度ご連絡くださいました。

【ご提案した解決策と大切にした要点】

オーナー様は道外にお住まいで、物件購入の契約・決済日に合わせて北海道へお越しになっていたため、そのタイミングで弊社にもご来店いただきお会いしました。後日、担当エリアが空知全域ですので、普段の業務の合間をぬい現地を訪問、細かく確認しました。室内の内装等を見たところ、現状ではご入居付けが難しい状態と判断したため、設備の点検・リフォーム箇所の再打ち合わせを行っている段階です。その後に募集となりますが、リフォームのご予算等オーナー様のご意向に寄り添い、最善策を模索中です。

【物件オーナー様へのひと言】

この度は、弊社に管理業務のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。遠方からのご来店、大変ご足労をおかけしました。空き家のためご不安な点もおありかとは存じますが、私どもでしっかりと管理してまいります。どうぞご安心いただき、今後とも宜しくお願い申し上げます。