【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：I・O 様
■年代：70代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：岩見沢市内
■ご相談の地域：岩見沢市内
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
岩見沢市の市営団地に住み替えるために、どうしても持ち家を手放さなければなりません。そもそも自分の家が売れるのかどうか分からないので、話を聞いて欲しいです。築年数が相当古いので、そのまま売れるのか解体をしないといけないのか悩んでいます。イエステーションさんのチラシを見ると直接買取も行っていると書いてありますが、築年数が古いうえに内装などもリフォームしていない物件でも買取が出来るのでしょうか。是非一度、家を見て欲しくてご連絡しました。

【ご提案した解決策】
買取希望とのことでしたので直接現地を確認するべく、アポイント取得後ご訪問させていただきました。庭木がきれいにお手入れされていて、内装も設備は古かったですが大切に使用されていました。お話を聞くと早急にお引越しが必要とのことでしたので、室内写真を撮影し一旦持ち帰りました。

社内で検討したところ、築50年を超えていましたが内装保守状況良好、雨漏りや傾きもなかったため、当社にて買取できる運びとなりました。お客様へは仲介相場・買取金額の両面でご提案し、どちらでもご協力できるようお話をさせていただきましたが、早急に買取して欲しいとの希望から3週間ほどで引き渡しまで完了致しました。

【担当営業として大切にした要点】
お急ぎのご様子でしたので、前倒しでスケジュール管理していくことを大切にしました。お引越しの兼ね合いもあり日程がタイトだったため、初査定時から間隔が空かないよう密に連絡を取り合い、お引越しの期日までに間に合わせることが出来ました。