【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：H・C 様
■年代：80代
■ご職業：年金受給者
■お住まいの地域：岩見沢市
■ご相談の地域：岩見沢市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
不動産名義人様の娘さんからのご相談でした。岩見沢市に実家があり現在は母が一人で住んでいます。まだまだ元気ですが80代になり、一人で住んでいることに不安がありました。色々と相談し、この度介護施設に入ることが決まったので、引越しに合わせて実家を売却したいと考えています。築年数が古いため解体も視野に入れていますが、如何せん建物が大きいため解体費用も高いのではと不安があります。出来れば解体せずにそのまま引き取っていただければと思っていますが可能でしょうか？

【ご提案した解決策】
具体的にお引越し時期が決まっていて、築年数や建物の大きさ等も気にされていましたので、まずは実際に現地を確認させていただく訪問査定をご提案致しました。現地にお伺いし、現在の物件状況、周辺環境等のお話を伺いました。それらを踏まえた上で後日、書面を用いながら、仲介販売の場合と当社で直接買取する場合について、流れやそれぞれの特徴をお話しさせていただきました。
今回は所有者様の希望として「お引越しのタイミングに合わせて売却しスッキリしたい」「売れずに管理を続けることは負担になるので避けたい」という点がありましたので、当社の買取（お引越しに合わせて契約、不要な荷物の撤去不要）で進めることになりました。

【担当営業として大切にした要点】
今回は所有者様の希望が明確だったので、それにお応え出来るご提案を心掛けました。また、不動産の売買は一生にそう何度も経験することではないと思いますので、出来るだけ分かりやすく専門用語等もなるべく使わないよう気をつけてご説明致しました。