【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：M・K 様
■年代：50代
■ご職業：会社員・公務員
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：岩見沢市
■売却理由：その他
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】
不動産査定サイトより息子さんからのご相談でした。
母が体調を崩しかねてより入院しておりましたが、病院とも話した結果、このまま退院して一人暮らしへ戻ることは難しいという結論に至りました。雪のことなどもあり、元々いずれは施設へ入ることも考えてはいたのですが、今回の事をきっかけに正式に実家を売却したいと考えています。2年ほど空き家になっていて、時々行っては空気の入れ替えや荷物の整理をしておりましたが、そのような状態でも売却は可能でしょうか？

【ご提案した解決策】
売却について具体的に話したいとのご相談でしたので、現地へお伺いする訪問査定を行いました。まず、金額のご提案をするため物件状況について聞き取りし、後日、売却の方法についてもご説明させていただきました。

売却方法は大きく分けて二種類あり、一つは仲介という一般的な売却方法、もう一つは弊社のグループ会社で直接買取する方法です。息子さんたちの意向としては、お仕事の関係で頻繁には来られない中、片付けや管理面などの手間を危惧し、出来るだけ時間と手間を掛けずに売却したいというお考えでした。名義人であるお母様ともお話し合いの結果、最終的に当社で買取することになり、とても喜んでいただくことが出来ました。

【担当営業として大切にした要点】
不動産の売却は人生でそう何度も経験することではありませんので、どういったことが予測されるかなどを、自分の経験も交えながらお話ししました。査定額をご提示するとともに、売却方法について良い点・悪い点をお伝えし、じっくりとご検討いただくよう努めました。