【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ｈ・Ｒ様
■年代：50代
■ご職業：会社員・公務員
■お住まいの地域：小樽市
■ご相談の地域：小樽市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：お住み替え

【ご相談内容】
お引越しを考えていたところ、たまたま知人でその家を買いたいという方が現れたそうです。そこで、どのように進めたらいいのか、また売買金額の相場について教えてほしいとのご相談でした。
また、買いたい方は住宅ローンを検討しているため、融資の審査や手続きについても進め方を知りたいとおっしゃっていました。

【ご提案した解決策】
まずは価格の相場の査定書を作成し、金額のご提案をさせていただきました。初めに売主様に価格をお伝えしたところご納得され、続いて買主様にもご同意いただくことができました。双方の合意が取れたため、売買に向けて手続きを進めていくことになりました。
個人間売買の場合、約束事をなあなあにして後からトラブルが発生するケースが多いため、多少仲介料はかかりますが弊社が間に入り、きちんと書類をお作りするようにしています。今回は、売買契約書、重要事項説明書、物件状況報告書などを作成し、トラブルにならないよう進めていくことと、買主様のご融資の手続きをお手伝いさせていただくご提案をしました。

【担当営業として大切にした要点】
売主様、買主様双方のメリットを考えてご提案しました。特に住宅ローンの手続きについては、万が一成立しなければ売買自体がなくなる可能性があります。また事前審査や本審査といった段階があるため、タイミングが合わなければ物件のお引渡し時期についてトラブルにもなりかねません。そのため、こちらでお手伝いすることを強くお勧めしました。