Vol.1028滝川店
留萌にある持ち家、住宅ローンの滞納があり返済に困っています。
当社にて直接買取
【お客様の背景】
■売買の別:売却
■氏名:K・S 様
■年代:60代
■ご職業:会社員
■お住まいの地域:札幌市
■ご相談の地域:留萌市
■売却理由:ご返済関連
■お問合せ方法:インターネット
【ご相談内容】
留萌に家を所有しており住んでいましたが、転職することになり札幌に引越ししました。そのため現在は空き家になっています。もう戻ることはないと思うので売却したいのですが、実は住宅ローンを滞納していて差押えが入っている状況です。手持ちのお金もなく、どうしたらよいかわからず本当に困っています。競売等になる前にどうにか売却したいため、協力してもらえないでしょうか。
【ご提案した解決策】
まずは現地を訪問させていただき、査定と状況の聞き取りを行いました。
住宅ローンが払えなくなり差押えが入っているとのことで、債権者等の情報をお伺いし、滞納額についても確認しました。時間がなくこのままだと競売になるとのお話でしたので、それを回避するために、当社での直接買取をご提案しました。幸いにも買取金額で住宅ローンの残債を完済できる見込みとなりました。
その後、債権会社と打ち合わせをし、早急に債権額を支払うことで差押えが解除されました。あとはお家の引渡しですが、室内には必要な荷物もあったようですので、売主様には猶予を決めて持ち出していただき、無事に取引完了となりました。
【担当営業として大切にした要点】
今回はローンの滞納がある中、なんとか売却したいというご相談でした。売主様も職が変わったことで支払いを疎かにしていたところ、差押えになってしまったようです。ご本人にもわからない点が多かったため、連絡をこまめに取り、しっかり状況を聞き取るようにしました。
著者
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滝川店 上家 郁也スポーツ全般が大好きで、サッカー、バスケット他いろいろな競技を行ってきました。体力とチームワークには自信があります。お客様満足を目指して、精一杯対応致します。又、以前は別会社で賃貸仲介業務に携わっていました。 売却、購入ともに、ご提案の際には実際の賃貸との比較など、経験を生かしたご提案をさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いします。
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