【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：Ａ・Ｋ 様
■年代：40代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：札幌市
■ご相談の地域：留萌市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】
親から不動産を相続しましたが、現在の住まいもあるので使用予定はありません。所有していても、家の管理が大変になるだけなので、手放したいと考えています。また荷物がまだたくさんありますが、自身は遠方に住んでおり撤去・片付けを行う時間が取れないため、その点も心配です。空き家期間が長くなると家が傷みやすいと聞いたこともあり、できる限り早めに処分したいと検討しています。

【ご提案した解決策】
現地をご訪問し拝見したところ、内装保守状況が良く、大切にお使いになっている感じが伝わってきました。物件に関しては海が見える点がメリットとのことでしたので、その点を考慮して査定しました。後日、再度訪問した際に査定結果に関して詳しくご提案させていただきました。当社でお取引のあった近隣の成約価格や市場状況もご説明し、当社買取サービスでお話を進めることになりました。売却にあたり売主様は荷物が残ったままで、お時間を掛けずに手放せる点が、買取を選んだ理由とのことでした。その後は買取の流れをご説明し、最短にて取引完了となり売主様も安堵していました。

【担当営業として大切にした要点】
相続した物件でなおかつ、売主様が遠方にお住まいのため中々時間が取れない部分も考慮、意識しました。そこでメールや郵送で済ませられる要件はなるべくそのようにし、ご都合の良い時に返送をお願いしました。ただ、地域市場についてはしっかりとお話しし、ご納得いただいた上で提案しました。